Hello!

We are RUM Work,智能即時訊息客服系統。

RUM Work 連接不同即時訊息軟件,包括香港人最常用的 WhatsApp 及Facebook ,再配合自家研發的 即時訊息 Ticketing 系統,可以將訊息轉化為整齊的 Ticketing 系統,從而逐一處理及跟進,加上內置RUM CRM 系統,有效提升客戶服務管理服務質素。

RUM Work 是由 RUM Digital 團隊建立,包括 RUM Desk, RUM Chat 及 RUM CRM 三個大模組,能夠將公司訪客轉換為潛在客戶,使現有客戶成為滿意、參與度高的用戶。

RUM Work 由本地 Digital Creative Agency RUM Digital 開發, 我們從事用戶體驗研究多年,專門為客戶提供不同數碼方案,包括數碼程式設計及開發,數碼用戶體驗研究及品牌策劃等,我們相信RUM Work 比其他同類產品,在用戶使用體驗上一會更優勝。

whatsapp automation tool for small business

RUM Work 現有成績

>90%
客戶滿充度
>20%
客戶平均生意額提升
6
團隊成員
2020
創立

RUM Digital 團隊

Hello,我們是RUM Digital (www.rum-digital.com)。 一家位於香港的數碼創意廣告公司,專注品牌建立和數碼體驗用戶研究工作。

whatsapp automation tool for small business About rumwork

RUM Digital 理念

專注利用創新數碼工具解決中小企商業痛點。

Rohit
Co-founder & CTO

Rohit 有超過十年軟件開發經驗,成立 RUM Work 之前,Rohit 是每月超過8百萬流量人次的 BikeDekho.com 的軟件開發主管。

Wing Yuen
CO-Founder & CEO

MDes in Design Strategies,超過15年數碼領域工作經驗,注專用戶體驗設計及研究 (UX Design & Research) 。亦是本地初創公司聯合創辨人,明白中小企經常忽略營銷策略,公司很難再有進一步發展,所以我們研發 RUM Work,專注幫助中小企解決營銷的痛點。

CY Lau
Co-founder & COO

CY 擁有機械工程碩士學位,他擔任香港一家領先工程公司的區域銷售經理已有11年以上。 在此期間,他領導著一支由10名成員組成的銷售和市場團隊,每年實現超過1500萬港元的銷售收入。2017年,他開辦了自己的企業Renobro 在線房屋翻新匹配平台,並在3年內成功完成了100多次翻新工作。

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