RUM Work 成功入選2021年創業資助計劃

 “新一代粵港澳大灣區青年創業資助計劃”共接獲156份合資格申請,最終甄選出16項獲資助項目,其中包括 RUM Work 即時訊息客服管理系統。

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中小企拓展難 善用科技箍舊客比撈新客更實際

「很多公司都陷入誤區去不停擴張尋找新客,其實研究留住舊客,讓他們重複消費更有效。我們就用軟件服務幫他們分析客戶資料、喜好、購買紀綠等等,在針對舊客戶方面做出策略性推廣。」

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數碼轉型

疫情改變銷售方式 CRM系統應付網銷需求

負責系統技術開發的 WING 表示,最大困難是功能如何切合不同客戶的需要。他解釋:「與其我們推出不同功能,但客戶不會使用也是徒然。」因此公司推出最基本的系統供客戶使用,他們從中不斷收集客戶意見和改良。