RUM Work 整合即時訊息軟件,進行客服管理及市場推擴

連接 Whatsapp、Facebook、Line 及其他即時訊息軟件,結合完美 CRM 功能,讓你發掘潛在客戶,增加公司收入之餘,更可以提升客戶服務體驗。

重點功能

支援多人同時登入,結合完善 CRM 管理,提升客服體驗。

自訂營銷計劃,接觸所有潛在及現有客戶

通過 Rum Chat 的自訂廣告發送計劃,可以揀選合適的受眾來宣傳,大大提高 增加生意的機會。

人工智能 幫您處理客人的常見問題

不用利用傳統 Ruled Based 方法,我們利用 AI 人工智能幫您處理公司常見問題,節省回覆重覆性問題的人力時間。

多人對答 Team Managment,提高客戶服務質素

通過共享訊息中心,可以提高客戶服務質素和加強跨部門團隊的工作流程。

預設一系列客戶訊息,提高公司效率

無論套用在銷售用途或客戶服務,預設不同時間發送不同訊息,可以有效增加同事工作效能。

更多更強大功能,助您解決營銷煩惱。

自動回覆訊息

透過關𨫡字設定回覆及 AI 人工智能回覆(beta 階段),除減省人手外,更可確保7x24,24小時無間斷運作。

Smart Field 功能

通過 Smart Field,助您了解及界定不同的客戶群 (Customer Segmentation),方便日後不同的廣告策劃。

客戶管理系統

透過 Whatsapp 客戶管理系統 (CRM management),中小企可以定期管理及更新客戶資料,方便日後公司發展。

自定個性化推廣訊息

根據客戶不同的需要及偏好,發送合適的推廣信息,永不重覆千篇一律,有效提高行銷成功率。

圖象化顯示,一目了然

設有 Dashboard 圖象化設計,即時顯然客戶 whatsapp 最新情況,了解推廣計劃進度。

100% 個性化設計

RUM Chat 可以根據客戶的特定要求,更改外觀及後台系統,以合適不同公司的需要。

2021年必學 Whatsapp 營銷技術 免費下載攻略

真實分享個案,無論您是網上商店或線下零售鋪頭,100%幫到您 增加公司銷售額。

WhatsApp API marketing guide
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讓作為中小企老闆或銷售人員的您,了解怎樣可以利用即時訊息推廣及一站式客戶管理系統幫你增加生意機會 ! 

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