WhatsApp Marketing：官方 Official WhatAapp Business API v.s. 第三方 WhatsApp API

在這即時通訊盛行的年代，顧客對企業的回覆率及速度有一定的期望。相信不少企業為方便即時回覆用戶，會使用WhatsApp Business API作為與用戶溝通的渠道。而WhatsApp Business API分為官方API及非官方 API.

RumWork X Google sheet WhatsApp Chatbot（裝修兄弟案例）

Rum Work最新使用Google sheet整合客戶常見問題，再利用自身的automation功能，協助企業建立WhatsApp bot作問題分類、利用人工智能回覆客戶常見問題，除了有效解答客戶問題，更可節省不少客服成本。

Official WhatsApp Business API 信息收費大革新 ! (2022年2月1日正式更新)

Facebook一年多前在墨西哥成功測試及更新WhatsApp發送訊息的新收費系統，所以由2022年2月起，Facebook會以新收費模式，向WhatsApp 的商業客戶所發出的訊息收費。此文集中提及系統記錄訊息更改和WhatsApp